网络营销之如何衡量企业博客的效果

以外部标准(如链接、Technorati排名、PubSub排名、流量、留言及排名清单等)衡量博客效果的压力很大，也是很自然的事。人类原本就喜欢比较自己与他人的差异，可能是因为赢过别人能让自己感觉更好，或是发现自己不比别人糟可以让自己过得舒坦一些。这种倾向在博客中也是很自然的，但是公司也必须因此努力。

根据衡量效果的标准去规划博客策略是很重要的，如果你衡量效果的唯一标准是流量及其他外部标准，很可能你虽然通过博客建立关系、进行沟通并为事业带来真正的价值，最后还是会轻易放弃整个博客。

衡量的标准几乎大部分都是根据外部机制——知道自己的影响范围、读者是谁、大家每次访问时浏览几页和其他统计数据等是一件好事，这些都是很有价值的营销信息。但是你也需要想办法通过其他因素衡量博客为公司带来的价值：博客让你帮助了多少顾客?博客为你带来多少热情?顾客的留言让产品的运作方式更清晰吗(或是为什么没有效果)?这些都是成功博客应该知道的重要问题，只根据流量衡量效果就好像只用投球数衡量棒球队的成果一样，虽然是不错的数据，但却无法判断你是否应该继续比赛。

展现重要性

企业博客所面临的挑战是，有些读者关心的是企业的“重要性”，尤其是这个博客的重要性。虽然表面上看起来并不明显，但私底下确实如此。你可以因此公开定义自己的成效和表现，并显示你对博客的重视，以展现出你的重要性。

或许你可以在办公室的墙上贴上读者寄来的明信片和电子邮件，常常用相机拍下墙上的情况并把照片贴上博客，显示你对读者与博客的重视；或者你也可以告诉大家博客上有什么内容，把大家指引到博客上，还可以主办比赛。总之，你需要让读者知道你不是因为流量或对外的曝光率重视博客，而是基于博客对读者的影响重视博客。

取悦众人

在经营博客的过程中会遇到一些内部与外部的挑战，也会碰到读者、顾客与合作伙伴的不同期待。有些人会觉得你设置博客，或是在博客上公布某些信息简直是疯了；有些人则认为你这样做很好。

我们都知道我们无法取悦所有的人，这也是必须由你自己判断博客效果，而不是让博客圈、分析师甚至是读者帮你判断博客效果的最大原因。只要你已规划好了博客策略，你就可以持续回顾原则，就会知道自己是否成功了。

就像你刚开设博客时需要特别小心一样，在经营博客时也应该特别注意，不要让别人判断你的效果，否则你也会让别人决定你的失败。