杭州GOMX跨境电商高峰论坛助力浙江外贸企业转型升级

发布时间：2015-05-27

2014年被称为跨境电商元年，而今年跨境电商的热度依然有升无减，从5月21日在杭州举办的GOMX跨境电商高峰论坛的现场热闹程度就可见一斑，一千人的会场座无虚席。兰亭集势、敦煌网、微软必应、google、wish 、paypal、World Firs等跨境电商平台和服务机构，及澳门新葡萄新京威尼斯、美国东星、AdTime、天下人、速卖通、飞鸟国际、泛远集团、香港骏汇等国内知名的跨境电商企业和服务商济济一堂，探讨跨境电商的未来发展趋势。

野蛮时代结束，精细化运营时代来临

大会上，来自各地的嘉宾都分享了他们对于跨境电商整体发展的不同看法。其中，来自美国东星公司的CEO林智勇，将中国跨境电商分为四个阶段：魔兽金币时代，2003年起，亚马逊和ebay电商崛起，跨境电商兴起；ebay时代，2007开始，是中国跨境电商的野蛮生长的时代；仿品时代，从2011年开始，仿品被大面积封杀，卖家纷纷转型，这是中国跨境电商第一次调整；产业信息化时代，2013年国六条发布后，传统企业和品牌商纷纷进入跨境电商，屌丝创业者受到打击，国内跨境电商再次进行大的调整。至此，跨境电商经历了“比开店、比SKU、比价格、比实力、比服务和创新”五个不同的阶段，产业结构也不断发生变化。而2015年是跨境电商转折年，柔性供应链、多渠道/多屏运营、品牌建设/海外仓、本土化运营、企业一体化信息化建设、产业信息化浪潮以及传统企业和品牌商的加入，改变了跨境电商的市场和玩家，因此玩法也随之产生了变化。所以，可以说跨境电商的野蛮时代结束，精细化运营时代已经来临。

移动互联网强势崛起

当今是移动互联网的时代，各种移动互联网产品层出不穷。跨境电商也应适应时代，进入移动互联网营销的大潮。wish 大中华区招商运营总监方芳说，不同的用户因为需求、习惯、标签不同，看到的产品也不同，可以说是千人千面。在移动互联网上，95%的广告推送方式都是不一样的。移动互联网很大的市场在北美，其次是欧洲；而用户的男女比例也有很大的差距，女性占据了70%，男性只有30%。因此，在移动互联网中选择投放就需要有针对性的选择渠道和投放方式。而Adtime的牛俊刚则认为，移动电商的核心是“社区”营销。他认为，产品创造口碑，信任决定购买，分享引爆成长。“社区”具有天然的信任背书，朋友说好比商家说好强1万倍，而熟人间的体验分享传播可快速促成购买。所以需要把用户转化成粉丝，通过激励粉丝分享体验，让粉丝自我繁殖，营造具有自我繁殖和扩张能力，从而构建具备自我繁殖和扩张能力的生态圈。

大数据带来更精准的用户

在会议下午的营销专场上，微软必应的大客户部销售总监王敏慧分享了大数据与跨境电商的话题。不同的地区的用户有着不同的喜好和习惯，美国人兴趣广泛，法国人浪漫多情，英国人热爱音乐和休闲。跨境电商的营销需要对准精准的用户，而不同的用户有着不同的需求，如何将你的营销精准的展示在不同的用户面前？这就是大数据带来的作用。客户的年龄、收入水平、职业、学历等等，都是大数据收集的对象，它会对后期用户对品牌的认可和认知产生重大影响。而大数据不仅仅限制于传统的渠道，还包含搜索、展示、社交、娱乐等多个角度，是一个立体化的结构。因此，大数据是对现有营销手段的一个有力补充，他不仅让广告更加精准的到达，更能够在推广过程中节省成本，降低无效推广，是跨境电商营销环节中重要的一环。

传统外贸企业网络营销需正本清源，重视官方网站

外贸营销是此次论坛的重要话题之一。主办方之一的澳门新葡萄新京威尼斯外贸快车作为一款专业的外贸营销产品，也在此次会议上也为到会的传统外贸企业代表们解惑支招。澳门新葡萄新京威尼斯CEO徐苏源先生在演讲中指出，当前传统外贸企业在网络营销中之所以遇到种种困难，除了金融危机等外部因素外，也有很多内因，如未能重视网络营销的源头----企业官网、过度依赖第三方平台、网络营销不成系统等原因。传统外贸企业想要做好网络营销，必须从官网建设做起，运用系统化的思维，从全局来考虑。澳门新葡萄新京威尼斯外贸快车市场总监付轶女士在下午的外贸营销专场的演讲中，从爆光、询盘和转化三个角度，系统剖析了以企业官方网站为核心的外贸网络营销，内容既专业又实用，与会的外贸企业代表纷纷表示捞到了“干货”，受益匪浅。

据本次大会的主办方之一澳门新葡萄新京威尼斯的董事长何旭明介绍：“澳门新葡萄新京威尼斯之所以举办这场活动，是因为杭州本身就是一个外贸企业云集的城市，又是国家批复设立的首个跨境电商综合试验区。我们希望通过这次会议，能够让杭州本土企业看到跨境电商的趋势和未来，能够把握跨境电商营销和运营的策略，掌握做跨境电商的一些技巧和知识，从而带动杭州乃至整个浙江地区的跨境电商的发展。”同样作为主办方之一的赢时代负责人陈玲雅则表示，在互联网+的大潮下，外贸与互联网的结合越来越紧密也越来越迫切。而赢时代一直坚持“让更多人用好互联网”的企业理念，不断做互联网专业和行业知识的分享，希望通过会议和分享的形式，能够帮助到更多的互联网企业和网络营销从业者把握机会，一飞冲天。