网络营销之博客对企业的几点影响
发布时间:2009-05-30
博客是企业与用户在线沟通的重要工具,是将公司的产品、理念传递给用户的重要渠道.博客影响对于任何一家互联网公司来说,都是必要的.
当然,打造成功企业不只需要卓越的团队、优秀的创意、优质的产品以及与日俱增的曝光率而已。但是,如果公司能把这四个要素搞定就已经成功了一半。真正的问题在于设置博客对这些方面有什么强化作用或帮助。
点子
好点子总是得之不易,许多勇于尝试的公司已经开始使用博客寻求产品概念的创新。他们认为使用者比公司更清楚自己想要什么。多鼓励大家多多留言。博客向顾客提供互动的空间,确保他们与公司产生互动,而公司也必须准备好随时应对顾客反馈。产品传统的产品开发是从一小群顾客的意见推及全部顾客的偏好,这样做的结果是由焦点座谈会得出_堆没有反映现实情况的见解。博客让你有机会询问全世界的顾客真正想要什么。
曝光率
大部分为了增加企业知名度的活动都是单一事件,很少能让顾客留下很深的印象,即使是鼓励顾客口口相传的病毒式营销活动也只是单次的互动而已。博客则是让读者决定如何、何时与你互动,不仅让顾客掌控关系,也鼓励顾客持续与你交流,提供给他们多元的体验与朋友及伙伴分享。博客鼓励顾客成为参与者,让参与者晋升为推广大使,并鼓励大家组成一个大社区。
团队合作
让员工有机会更有效地沟通,等于是给他们一个空间进行更有意义的互动,博客提供了其他沟通类型所无法提供的。有人说电子邮件是埋没信息的地方,你何时认真读过已经归档一段时间的邮件了?博客则是实时信息的所在。公司的人可以借由搜索其他内部博客写手所考虑过的主题找到志同道合的伙伴。根据内部博客写手所写的内容而建立的机动关系是让团队灵活运作、激励团队士气、与组织内志趣相投的同事维系关系的最佳方式。试想,如果这些专业人才有简单的方式可以交换彼此的想法,整个公司将因此提高多少效率。